Assistenza

Assistenza

Un'efficiente e costante attività di servizi pre-vendita e post-vendita è garantita da una consulenza specifica e qualificata.

La fase di consegna comprende:

  • Un servizio di formazione sia presso la nostra sede che presso il sito produttivo di destinazione della macchina per una corretta preparazione del personale tecnico acquirente
  • La garanzia di un servizio costante e immediato di manutenzione
  • La fornitura di pezzi di ricambio anche per linee fuori produzione compatibilmente con gli adeguamenti tecnologici attuali
  • Un sistema di assistenza in modalità remota gestita attraverso sistemi telematici e di teleassistenza per eseguire controlli e/o manutenzioni di macchine ed impianti, per riconoscere in anticipo la necessità complessiva di manutenzione e revisione e limitare i tempi di fermo macchina.

Moderni sistemi informatici, un laboratorio tecnico all’avanguardia ed esperienze decennali sviluppate a seguito delle richieste del cliente permettono di migliorare sempre la qualità dell’offerta dei prodotti T2.